Maier为榕申公司自主研发的6倍速-长钢卷尺等提出改进建议。涂英鹏 摄

 

　　位于榕城区的揭阳榕申卷尺有限公司（下称榕申公司），这阵子厂里的氛围与往常大不一样：不仅全体员工工作起来热情高涨，而且大家的目光和话题无不追随着一个“大人物”。

 

　　原来，前不久公司迎来了一位重要外国客人——德国高级专家组织工程师Helmut Maier先生。这位“大人物”以先进的技术经验和严谨的工作作风，为即将进驻中德金属生态城的榕申公司带来了一股观念和技术的“冲击波”，深深地折服了大家。

 

　　一到揭阳，就进驻企业

 

　　面带笑容，衣装整洁，没有架子，为人随和，但工作起来一丝不苟，这是Maier给榕申公司上下的普遍印象。

 

 

　　一个德国高级专家，何以来到揭阳这个欠发达地区的企业中？在Maier看来，自己不远万里来到揭阳，为的是中德金属生态城。中德金属生态城项目不仅具有促进产业转型升级的意义，还代表着中德两国合作日益紧密的成果，他希望自己能为中德合作贡献一份力量。

 

　　市金属企业联合会会长吴克东告诉记者，德国是世界制造业强国，在工业制造、企业现代化管理方面有先进经验，这些正是目前揭阳金属企业、产业发展极其需要的。随着中德金属生态城建设步伐的加快，揭阳与德国的合作也在不断拓宽，与德国高级专家组织的合作是其中的一个方面。该组织今年将为我市制造业企业引进20名德国退休工程师，在企业管理、技术引进、技术改良等方面为企业提供指导帮助。

 

　　Maier此前已多次来过中国，一直在北方与一些大型企业合作。这次来到南方的揭阳，他惊奇地发现，揭阳的中小企业充满活力，与德国有很多相似之处。“在德国，支撑整个市场经济的正是大多数中小企业。相比结构已经固化了的大企业，中小企业的灵活性、可塑性和潜力是无限的，生命力也极其旺盛。揭阳的中小企业众多，而且愿意追求进步，这很好，寻求进步对企业很重要。”Maier欣喜地说。

 

　　Maier在接触我市金属企业家代表后，非常欣赏揭阳企业家敢想敢做的精神和抱团发展的做法，表示乐意把德国的技术经验和管理模式带到这里，帮助揭阳的企业一步一步发展壮大。

 

　　作为第一家获得专家驻企指导机会的企业，榕申公司上下对Maier的到来感到无比振奋，尤其为他一到揭阳就进驻企业指导所感动。市金属企业联合会副会长、榕申公司董事长孙耿豪言谈中透露出求贤若渴的激动：“金属企业要转型升级，离不开强大的人才支撑！我们希望学到到德国技术和管理的精髓，进一步提高技术、优化工艺。”他认为，德国专家的技术指导，可以让企业的技术改造少走弯路，提高劳动生产率，进而提高员工待遇，让企业获得良性发展。

 

　　在技术上精益求精，与企业的“老师傅”交流甚欢

 

　　从11月11日来到揭阳之后，这段时间，Maier与榕申公司的员工一样准时上班，并很快掌握了公司工艺、产品定位、人员分布以及设备等方面的情况，很快进入了状态。

 

　　榕申公司产品主打为钢卷尺，产品刻度的精度达到国家一级标准，相关的印字技术也在全国领先。不过，在Maier看来，无论是一个产业还是一家企业，技术的进步是无止境的，只有不断在技术上精益求精才能立于不败之地：“揭阳整个金属产业基础很强，产品也有相当水平，但市场竞争是激烈的，竞争对手也是不断进步的，企业自己必须勇于寻找创新和突破。”

 

　　在与Maier交流取经的过程中，榕申公司厂长李红彬和技术厂长、工程技术研发部组长廖文韶惊奇地发现，Maier的许多观点简明扼要，一下就指出了公司技术的优势和存在的不足，并能提供有效的解决方法或资源。

 

　　“Maier先生向我们介绍了许多国内目前没有的先进技术，为我们突破技术瓶颈指明了方向。例如他在印字技术精度上提出的工艺设想，内行人一看就知道已更上一层楼，我们相信德国技术将会帮助榕申把产品做得更好！”在卷尺生产技术上已钻研多年的“老师傅”廖文韶十分佩服地说。由于有共同语言，这两位专家一拍即合，说到关键处，甚至脱离了翻译的帮助，也能领会彼此的意思，交流甚欢。

 

　　不仅从单个产品设计上着眼，Maier还留意到榕申公司存在一个最大问题：场地限制让车间不得不分布在各楼层，严重降低了生产效率。他认为，一个自动流水生产线，可以完全解决这一问题。得知榕申公司将入驻中德金属生态城，未来厂房会扩张，他即刻着手帮助该公司重新设计、优化车间生产线，减少冗余的中间环节。

 

　　“如果我们实现装配自动化，将完全改变劳动密集型的现状！”李红彬对Maier参与生产线设计感到激动。他定下目标：要利用德国专家到企业指导的机会，将技术、质量、产量都提升起来。为此，他搬出印字机、高精度自动切零机、自动弹簧机等公司通过自主创新升级后的设备，虚心地请Maier指导，Maier一一提出改良和提升的指导意见。

 

　　成为企业的一分子，倡导人性化管理

 

　　Maier到榕申公司工作的第二个星期，员工们发现他身上有了个小小的变化：上班不再穿自带的服装，而是换成了一件白衬衫。公司总经理刘巧英告诉大家，这个细节来自于Maier的团队精神：“Maier先生特地跑了几家店，自己去买和公司员工统一的工作装，以身作则树立良好的企业形象。他的精神让我们很感动，我们也要把他视为公司的一分子。”

 

　　Maier非常喜欢与榕申公司的员工交流，很快融入了企业团队。他的办公室途经公司销售部，每天都和销售部的员工热情地打招呼，并常常给予他们积极鼓励。Maier认为，除了技术改造，一个公司还应该高度重视企业管理，特别要倡导人性化、精细化管理。

 

　　“打个比方，足球队教练并不是简单地指挥队员往哪走就行，队员也不能只是光机械地接受指令就足够。在足球队中，即使每个人再优秀，如果不进行团队合作的话也很难获胜。所以企业管理要注重团队合作、沟通，‘教练’要懂得激发‘队员’更多潜能，‘队员’也要有意识地思考如何才能做得更好。群策群力，这才是一个会进步的团队。”Maier绘声绘色地说。

 

　　在企业管理方面，Maier为榕申公司上了生动的一课。当他发现工厂的电费开支不小，就建议换上节能灯泡，从微小处节省每一笔资金；当他发现技术人员为了省事，直接把工具、设备置于地上，甚至自身也蹲在旁边工作，就提出要帮他们配备一个工作桌：“要避免长时间下蹲造成的劳累，对健康不好，反过来也会影响效率。”

 

　　“Maier先生的建议让人豁然开朗。”孙耿豪诚恳地说，“这启发了我，作为老板，要主动去发现一些连员工本身都没发现的潜在需求，为他们的工作环境创造最大便利。”

 

　　在观察榕申公司运作的过程中，Maier对一个工作场面很欣赏：“在人手不够的时候，孙耿豪老板经常跑到车间和工人一起打包装。这说明他非常用心，为公司而努力，公司上下团结一致，管理层与员工没有距离感，这种和谐的劳资关系充满了温暖。”为融入其中，Maier一有时间也主动去“客串”产品包装工，在与车间员工深入交流的同时将一个个卷尺成品装入到纸盒包装内。Maier希望，自己在揭阳工作的每一天都能不闲着，能为企业解决实际问题。

 

　　负责接待专家衣食住行、孙耿豪的儿子孙森楠也表示，刚刚大学毕业的他，在与Maier的相处过程中，切身体会到德国人的敬业精神，也收获了非常多有益的管理理念。“Maier先生有务实、严谨的工作态度，他的指导超乎想像。”

 

　　生活上入乡随俗，喜欢揭阳人和潮汕美食

 

　　“揭阳这个地方很漂亮，人很亲切，潮汕食物很美味。”这是Maier在揭阳生活的日子里说的频率最高的赞语。Maier先生远道而来，中德两国迥异的文化和饮食习惯，他能否适应？Maier的回答是肯定的：“榕申公司专门制定了接待方案，从办公场所、出行、住宿、饮食、翻译等方面都为我做好保障。”

 

　　Maier说：“大家都对我很好、很周到。公司起初担心在用餐方面我可能不合口味，所以也为我准备了西餐和咖啡。但我想入乡随俗，试了潮汕菜和功夫茶后，感到非常喜欢。相对种类较少的德菜，潮汕饮食文化的丰富多样，各种美味小吃也让我开了眼界。”他说：“我平时喜欢运动，经常去沿江路跑步，遇到的揭阳人民都很友好，很多想和我聊天、做朋友。我开心得不得了。”

 

　　谈及对中德金属生态城中的德国专家服务基地的期待，Maier肯定地说：“这个项目周边环山抱水，环境这么好，今后肯定有更多专家到来！”他说，如果有机会，他的太太肯定也愿意跟他过来。“她是个老师，如果太太能和我到揭阳工作，那我可以帮助企业，而太太可以教书教小朋友。”

 

　　市金属企业联合会会长吴克东表示，德国专家服务基地建成后，将为专家及其家属提供最贴心全面的生活环境和配套服务，让专家们安心在揭阳开展工作。“作为第一个来揭阳对接指导企业的德国专家，Maier先生一度引起了各金属企业‘争抢’。市金属企业联合会将在市政府的帮助扶持下，积极引进更多德国专家，为我市金属企业发展给予更多智力支持，提供更大技术指导，助力揭阳金属产业转型升级！”